Condições de Reserva

Farol Discover, Unipessoal Lda.
RNAVT 10982 · RNAAT 148/2024 · NIF PT 516 459 053

A Farol Discover é uma agência de viagens e operador turístico devidamente licenciada em Portugal.
Todas as reservas efetuadas diretamente connosco estão sujeitas às condições abaixo indicadas.

1. Reserva e Pagamento

A reserva é confirmada assim que recebermos o sinal ou o pagamento total (no caso de compras online).

• Sinal: 30% no momento da confirmação
• Pagamento final: até 30 dias antes do início da viagem
• Reservas efetuadas a menos de 30 dias da partida: pagamento total no momento da reserva

2. Política de Cancelamento

• Até 31 dias antes da partida: Taxa administrativa de 50 €
• A partir do 30.º dia antes da partida: 40%
• A partir do 24.º dia antes da partida: 50%
• A partir do 17.º dia antes da partida: 60%
• A partir do 10.º dia antes da partida: 80%
• A partir do 3.º dia antes da partida ou em caso de não comparência: 90%

Em caso de cancelamento, o reembolso será efetuado de acordo com a tabela acima, deduzindo quaisquer custos não reembolsáveis já pagos aos nossos fornecedores.

3. Alterações ou Cancelamentos pela Farol Discover

Se surgirem circunstâncias imprevistas (como condições meteorológicas adversas ou problemas com fornecedores) que obriguem a alterar o programa, a Farol Discover oferecerá sempre que possível uma alternativa equivalente.
Se for necessário cancelar um programa, o cliente poderá optar entre um reembolso total ou a participação noutra viagem.

4. Seguros

Todos os programas incluem o seguro de responsabilidade civil e de acidentes pessoais exigido por lei.
Recomendamos que os participantes disponham também de um seguro de viagem pessoal que cubra despesas médicas e cancelamento de viagem.

5. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para a gestão da reserva e prestação dos serviços adquiridos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

6. Disposições Legais

Estas condições regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, o tribunal competente é o de Lisboa, Portugal.

A Farol Discover está registada no Livro de Reclamações Eletrónico oficial.