Buchungsbedingungen

Farol Discover, Unipessoal Lda.
RNAVT 10982 · RNAAT 148/2024 · USt-IdNr. PT 514 995 564

Farol Discover ist ein vollständig lizenzierter portugiesischer Reiseveranstalter.
Alle Direktbuchungen bei uns unterliegen den folgenden Bedingungen.

1. Buchung und Zahlung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir Ihre Anzahlung oder die vollständige Zahlung (bei Online-Buchungen) erhalten haben.

• Anzahlung: 30 % bei Bestätigung
• Restzahlung: bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn
• Buchungen weniger als 30 Tage vor Abreise: vollständige Zahlung bei Buchung erforderlich

2. Stornierungsbedingungen

• Bis 30 Tage vor Abreise: kostenlose Stornierung (volle Erstattung)
• Zwischen 30 und 10 Tagen vor Abreise: 50 % Erstattung
• Zwischen 10 und 5 Tagen vor Abreise: 20 % Erstattung
• Weniger als 5 Tage vor Abreise oder bei Nichterscheinen: keine Erstattung

Einzelne Reisen haben strengere Bedingungen, wenn eine Unterkunft früher freigegeben werden muss; die genauen Konditionen bestätigen wir in Ihrer Buchungsbestätigung.

3. Änderungen oder Stornierungen durch Farol Discover

Sollten unvorhergesehene Umstände (z. B. schlechtes Wetter oder Lieferantenprobleme) Änderungen erforderlich machen, bieten wir – wenn möglich – eine gleichwertige Alternative an.
Muss eine Reise abgesagt werden, können Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer alternativen Reise wählen.

4. Versicherung

Alle Programme beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflicht- und Unfallversicherung.
Wir empfehlen außerdem den Abschluss einer privaten Reiseversicherung, die medizinische Kosten und Stornierungen abdeckt.

5. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Buchung und zur Erbringung der gebuchten Leistungen verwendet, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

6. Rechtliches

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
Im Streitfall ist das zuständige Gericht Lissabon, Portugal.

Farol Discover ist im offiziellen Online-Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) registriert.